• May 9, 2022

ĐỘI SUPPORT SÀN EXNESS CÓ TỐT HAY KHÔNG?

Khả năng hỗ trợ khách hàng của một sàn forex cũng đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong quyết định là có nên lựa chọn sàn đó hay không của trader. Do đó, hôm nay chúng ta hãy cùng xem xét khả năng support sàn Exness, một trong những sàn forex tốt nhất trên thị trường hiện nay để các bạn thấy được một sàn support tốt là như thế nào.

Hệ thống nạp rút của sàn Exness

Sàn forex có hỗ trợ khách hàng tốt thì đầu tiên họ nên chăm lo mảng mà trader quan tâm nhất: khả năng rút lợi nhuận giao dịch về tài khoản ngân hàng của mình. Thử tưởng tượng mà xem, bạn bỏ ra bao nhiêu công sức mới có thể kiếm được lợi nhuận từ thị trường forex, vậy mà giờ rút tiền ra thì phải chờ 1 tới 3 ngày. Vô cùng cụt hứng và bực bội phải không?

Exness rất là hiểu tâm lý của khách hàng. Họ biết chỉ khi nào khách hài lòng vui vẻ thì mới ở lại với sàn lâu được. Do đó, sàn Exness đã nghiên cứu và phát triển các cách thức nạp rút tiền mà nhanh nhất và tốt phí nhất cho khách hàng. Giải pháp của họ chính là hệ thống xử lý tự động + phương thức nạp rút bản địa. 

Đầu tiên, Exness đã đầu tư xây dựng một hệ thống máy tính xử lý các lệnh rút tiền riêng, giúp cho tốc độ xử lý giao dịch của nạp rút tiền sàn Exness nhanh hơn nhiều so với các sàn forex khác. Thứ hai, họ tìm hiểu xem ở mỗi quốc gia có ví điện tử nào do công ty trong nước mở không và làm việc với các ngân hàng lớn của nước đó.

Ví dụ như ở Việt Nam, khách hàng của sàn Exness có thể nạp rút thông qua ví điện tử Ngân Lượng và hệ thống internet banking của các ngân hàng lớn ở Việt Nam. Đây là hai cách thức nạp rút tiền nhanh nhất và miễn phí mà trader Việt có thể sử dụng.

Xem thêm: cách đầu tư trên sàn exness

Đội support sàn Exness ở Việt Nam

Ngoài hệ thống nạp rút tiền ra, khả năng hỗ trợ khách hàng của một sàn forex còn được đánh giá thông qua số lượng ngôn ngữ mà họ có thể hỗ trợ cũng như là các cách thức liên hệ với sàn đó.

Đội ngũ hỗ trợ từ Exness có đội ngũ hỗ trợ quốc tế vô cùng. Ở thời điểm hiện tại, họ đang hỗ trợ đầy đủ khách hàng ở nhiều quốc gia bằng 15 ngôn ngữ khác nhau. Chúng bao gồm: tiếng Anh, Thái, Trung, Việt, Indo, Ả Rập, Hindi, Urdu, Bengal, Nhật, Hàn, Pháp, Pháp, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha và tiếng Nga.

Các khách hàng trong nhóm 15 ngôn ngữ này có thể liên hệ với đội support sàn Exness thông qua cách gọi điện thoại, gửi email tới team của Exness hoặc chat trực tiếp trên trang chủ sàn forex này. Trong đó có nhóm ngôn ngữ Anh, Thái, Trung là có support thông qua điện thoại 24/7 khi nền tảng sàn Exness bị lỗi.

Còn ở Việt Nam, khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bằng tiếng Việt của sàn Exness qua số điện thoại 18006371. Đội support Việt Nam này hoạt động 18 tiếng mỗi ngày từ 6 giờ sáng tới 12 giờ đêm, nghỉ Chủ Nhật. Nếu mà không muốn gọi điện thoại, bạn cũng có thể liên hệ với đội support sàn Exness thông qua email của họ là support@exness.com. Cách cuối cùng là bấm vào nút CHAT trên trang chủ của Exness.